O Núcleo de Oficinas Mecânicas da Câmara dos Dirigentes Lojistas de Brusque (CDL Brusque), promoveu uma palestra em parceria com a empresa paulista Radiex, sobre sistema de arrefecimento, responsável pela parte termodinâmica dos veículos, que pode auxiliar no prolongamento e aperfeiçoamento do motor. A capacitação ocorreu na segunda-feira, 11 de setembro, no Centro Empresarial, Social e Cultural de Brusque (CESCB) e contou com conteúdos teóricos e práticos.
Além de sistemas de arrefecimento, a palestra abordou conteúdos como: tecnologias de manutenção mediante a contaminações do sistema; composição de bases; pacotes inibidores de corrosão e suas implicações; diagnósticos que contribuem para a segurança e sucesso das atividades diárias de uma oficina; entre outros.
“Durante a capacitação abordamos não só o sistema de arrefecimento, mas tudo o que está ligado a ele, como as peças envolvidas, e toda a parte que garante o bom funcionamento do mesmo. É importante que o profissional conheça bem esse sistema, pois ele interfere em outras áreas do veículo. Assim, quando um cliente chegar na oficina, os profissionais poderão oferecer a ele um diagnóstico mais preciso do problema”, comenta o palestrante e representante da Radiex, Paulinho Sanches.
Segundo ele, a capacitação teve o objetivo de qualificar os serviços prestados pelas oficinas e também fazer com que os profissionais conheçam mais os produtos que utilizam, já que o conhecimento sobre o sistema torna os diagnósticos mais assertivos. “É sempre muito importante ter acesso a procedimentos técnicos, que visam serviços de excelência e mais segurança, tanto para o cliente como para quem está executando. Além disso, com um serviço com mais qualidade, a oficina consegue aumentar o seu ticket médio e o cliente tem uma maior satisfação com o trabalho realizado”, afirma o palestrante.
Avaliação
O coordenador do Núcleo, Anderson Bernardo, destacou que a qualificação contribuiu para o dia-a-dia das oficinas, já esclareceu dúvidas sobre os produtos utilizados no serviço, diretamente com um fabricante.
“Na manutenção automotiva muito se fala sobre o óleo de motor, e o sistema de arrefecimento, responsável por controlar a temperatura do veículo, nem sempre é focado. Assim, para o bom funcionamento do sistema, é necessário utilizarmos produtos para inibir a oxidação ou ferrugem do mesmo, para evitar que outros problemas surjam com isso. Atualmente, no mercado há uma série de produtos com essa finalidade, então conversar diretamente com um fabricante e sanar dúvidas técnicas sobre o assunto enriquece muito o nosso portfólio de serviços e soluções oferecidos para os clientes”, ressalta o coordenador.
Bernardo frisa ainda que o objetivo do Núcleo é oportunizar momentos de especialização, para que as oficinas entreguem cada vez mais um serviços de qualidade aos clientes.
Saiba mais
Formado em setembro de 2022, o Núcleo de Oficinas Mecânicas da CDL Brusque é destinado aos associados da entidade que integram o setor. Desde então, o grupo tem promovido ações em prol dos profissionais e das empresas que atuam no segmento. A participação é aberta e gratuita para os associados da CDL Brusque. Mais informações (47) 3211- 8000.
