Após apresentar diversas instabilidades na primeira noite, a Comissão Organizadora da 36ª Festa Nacional do Marreco (Fenarreco) decidiu suspender novos cadastros da Fenatag, sistema de pagamentos da empresa One ID, contratada para operar o sistema cashless do evento.
Ao entender que não há condições operacionais de manter o sistema em funcionamento, a organização agiu rápido e fará suas vendas por meio de tickets, a partir da noite desta sexta-feira (6). Os festeiros que já possuem a tag podem continuar utilizando o modo de pagamento ou, então, optar pelas formas tradicionais que serão disponibilizadas: cartão de crédito, débito, pix e dinheiro em espécie.
Para evitar filas excessivas, serão cerca de 80 pontos de venda fixos e móveis durante a festa.
Importante: quem tiver saldo em sua Fenatag, mas não quiser mais utilizá-la, poderá optar pelo estorno do valor carregado. Para isso, haverá caixas da empresa One ID disponíveis na festa. Nesta sexta-feira (6), a festa abriu os portões às 11h e a entrada se manterá gratuita até às 19h30.
“A Fenarreco assume a responsabilidade deste erro, relacionado ao método de pagamento, ainda que seja de uma empresa terceirizada”, explica a secretária de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Ana Helena Boos. “Nós, da Comissão Organizadora, prezamos para que os nossos visitantes tenham uma boa experiência na Fenarreco. Compreendemos que o sistema não rodou como deveria e a solução foi buscar um novo meio de pagamento. Não pouparemos esforços para fazermos a melhor Fenarreco possível”, finaliza.
Conforme a Prefeitura:
- A empresa contratada é que arcará com a substituição do sistema;
- A empresa contratada será notificada pelos transtornos ocorridos na primeira noite de festa;
- A Prefeitura de Brusque não empenhou valores para a contratação da empresa de cashless. A referida empresa, no ato da assinatura de contrato, firmou investimentos no valor de R$ 40 mil para operar na 36ª Fenarreco, para posteior recolhimento de comissões na ordem de 4.5% das vendas realizadas na Fenarreco.
Texto: SECOM – Secretaria Municipal de Comunicação Social/Prefeitura de Brusque
